UME
Politikalar
Kalite Politikası
TÜBİTAK Ulusal Metroloji Enstitüsü (UME), ülkemizin ulusal metroloji enstitüsü olarak, ulusal ve uluslararası alanda üstlendiği sorumlulukların bilinciyle, bilimsel araştırmalar yürüten, teknolojik gelişmeleri takip eden ve ulusal kalite altyapısının güçlendirilmesine katkı sağlayan bir enstitü olarak;
- Müşterilerimizin ve diğer paydaşlarımızın, mevcut ve gelecekteki beklenti ve ihtiyaçlarını dikkate alarak, hizmetlerimizi sürekli geliştirmeyi ve katma değer yaratmayı,
- Tüm yasal gereklilikler başta olmak üzere, hizmetlerimiz ile ilgili uluslararası/ulusal standartlar (TS EN ISO/IEC 17025, TS EN ISO 17034, TS EN ISO 9001, TS EN 9100, AQAP-2110, EN ISO/IEC 17043, OIC/SMIIC 36 vb.) ile müşteri gerekliliklerini eksiksiz karşılayan ve etkinliği sürekli iyileştirilen kalite yönetim sistemi ile faaliyetlerimizi sürdürmeyi,
- Paydaşlarımızın beklenti ve taleplerini, “müşteri odaklılık” anlayışıyla, etkin iletişim esasları doğrultusunda, zamanında, doğru ve eksiksiz karşılayarak en üst seviyede memnuniyeti sağlamayı,
- Faaliyetlerimizin çevreye olan etkilerini gözeterek çevre mevzuatına ve ilgili diğer şartlara tam uyum sağlamayı, iklim değişikliği risklerini yönetmeyi, doğal kaynakları verimli kullanmayı ve çevresel sürdürülebilirliği sürekli iyileştirmeyi,
- Yürütülen tüm hizmet ve projelerde sözleşme yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi,
- Bilgi güvenliği, veri bütünlüğü ve gizlilik ilkelerine uygun olarak, müşteri ve paydaş bilgilerinin korunmasını sağlamayı,
- Sürekli eğitim ve gelişim yaklaşımıyla personelin yetkinliğini, farkındalığını ve katılımını artırarak kurumsal bilgi birikimini sürekli geliştirmeyi,
- Faaliyetlerimizi, sürekli gelişimi sağlanan ve sorumluluklarının bilincinde olan personel ile kalite yönetim sistemine göre gerçekleştirmeyi,
- Başarımızın temel unsuru olan personelimizin memnuniyetini göz önünde bulundurularak katılımcı yönetim anlayışıyla kurumsal hedeflere birlikte ilerlemeyi,
- Şeffaflık, gizlilik ve tarafsızlık esaslarına bağlı kalmayı
taahhüt eder.
Emniyet Politikası
TÜBİTAK Ulusal Metroloji Enstitüsü (UME), faaliyetlerinin tüm aşamalarında ürün, operasyon ve uçuş emniyetini en üst düzeyde sağlamayı temel ilke olarak benimseyen ve emniyetin kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası olduğu bilinciyle hareket eden bir enstitü olarak;
- Ürün ve hizmetlerimizde sahte, onaylanmamış ve şüpheli parçaların kullanımını önlemek amacıyla gerekli tüm süreçleri planlamayı, uygulamayı ve etkin biçimde kontrol altında tutmayı,
- Risk temelli düşünme yaklaşımını esas alarak, emniyetle ilgili tüm tehlike ve riskleri proaktif olarak belirlemeyi, değerlendirmeyi ve bu risklerin ortaya çıkmasını önlemeye yönelik kalıcı ve sürdürülebilir önlemleri hayata geçirmeyi,
- Emniyet tedbirlerinin etkin şekilde uygulanmasını güvence altına alan yönetim sistemi vasıtasıyla emniyet performansımızı düzenli olarak izlemeyi, değerlendirmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- Ürünlerin tasarım, geliştirme, kullanım, bakım, onarım, revizyon ve tüm yaşam döngüsü boyunca güvenlik gerekliliklerini karşılayacak şekilde planlama yapmayı, gerekli kontrol ve doğrulama faaliyetlerini uygulamayı,
- İnsan faktörünün emniyet üzerindeki etkisini dikkate alarak; fiziksel uygunluk, iş yükü, stres, yorgunluk ve benzeri unsurları sistematik olarak değerlendirmeyi ve emniyet risklerini azaltacak önlemleri almayı,
- Tüm çalışanların, emniyetin herkesin ortak sorumluluğu olduğu bilinciyle faaliyetleriniemniyet üzerindeki etkilerinin farkında olarak yürütmelerini sağlamayı, emniyet farkındalığını ve yetkinliğini artırmayı ve yetkinliklerine uygun olarakgörevlendirilmelerini sağlamayı,
- Güvenli raporlama ortamını tesis etmeyi, emniyetle ilgili uygunsuzlukların bildirimini desteklemeyi ve bu bildirimler nedeniyle çalışanlara hiçbir cezai işlem uygulamayacağını,
- Faaliyetlerimizde dış kaynaklı temin edilen proses, ürün, ve hizmetlerin, emniyet performans gerekliliklerimize uygunluğunu güvence altına almayı,
- Emniyet politikasının etkin şekilde uygulanması için gerekli tüm kaynakları sağlamayı ve bu politikanın tüm çalışanlar tarafından benimsenmesini temin etmeyi
taahhüt eder.